电子邮件反馈模板 :服务电子邮件 许多组织都会发送服务电子邮件,包括交付信息、帐户更新、网站更改、票证附件等。这些电子邮件还可以用于交叉销售、追加销售或介绍新产品或服务发布。由于这些电子邮件为受众传达了非常重要的信息,因此它们简洁明了至关重要。 实际上,您可以使用与上述新闻稿模板相同的格式。 这是一个产品更新电子邮件的示例,格式略有不同(一个按钮而不是拇指): 产品更新邮件 但是,如果您想让您的电子邮件反馈调查更具交互性并真正了解客户对您电子邮件主题的需求。
您可以试试所谓的对话反馈调查
让我们看一个示例调查: 服务电子邮件示例 这是 马来西亚 WhatsApp 号码列表 对话式调查的样子。请注意,这个已经填好了。当您的访问者使用对话调查时,交互将看起来类似于聊天机器人的交互。 会话调查服务电子邮件 电子邮件反馈模板 :购买后电子邮件 收购是好的。保留更好。这就是为什么购买后(或售后)电子邮件的应用对许多组织而言如此重要,尤其是零售和电子商务。坦率地说,售后活动是提高客户保留率的最简单策略之。
发货确认和发货后跟进
这些活动包括购买后发送的一系列电子邮件,例如购 美国人 买确认。 在这些调查中使用的一个特别强大的指标是净推荐值 。 是一种客户忠诚度指标,使组织能够了解客户向朋友或家人推荐他们的产品 服务的可能性有多大。 想在电子邮件调查中使用它吗?那么您的调查可能看起来像这样: 购买后 调查 这是选择分数后的样子。完整的调查显示在单独的登录页面上。 调查登陆页面 已经在别处使用 ?需要一些关于您可以提出的其他问题的灵感吗?这是一篇很棒的文章,其中包含 个购买后调查问题。