移动反馈与网站反馈 用户反馈可以让(网络、电子邮件、移动设备)。但不同的数字渠道需要不同的解决方案。如果您的网站收集反馈,您可以使用触发器。例如,当有人试图点击离开页面或离开购物车已满的页面时,反馈表就会出现。这种形式的主动反馈使您能够在正确的时间提出正确的问题。这在应用程序内的工作方式不同。没有鼠标移动,因此您不能以相同的方式触发表单。那么,您如何发现访问者没有完成订单或离开应用程序的原因呢?您必须利用专为移动设备设计的用户反馈技术。
无论是通过网络视图还是
免费白皮书:通过应用内反馈优化移动体验 面向移动产品所有者和移动营销人员的应用内反馈指南。 设置移动反馈的方法 可以通过三种不同的方式收集移动反馈。哪种方 Belgium电子邮件列表 法最适合您取决于几个因素。内部有技术知识吗?您是否有足够的时间自己构建解决方案等?为避免过多的技术讨论,我们将在下面简要说明收集移动反馈的不同方法。 :要通过 收集反馈,您需要做的就是使用反馈软件将反馈表加载到 中。它的工作原理与在网站上加载反馈表相同,只是它现在显示在您的应用程序中。
这些是构建应用软件的协议和工具
这代表应用程序编程接口。。由于 ,服务器可以相互通信,因此您可以实施反馈表并收集数据。您自己构建表单并决定它们出现在您的应用程序中的位置和时间。 :软件开 美国人 发工具包是您下载的软件包,其中包含您需要添加到平台的工具。这些类型的工具专注于在客户旅程的每个关键时刻(或 )将客户反馈带入组织。使用 工具的好处是,他们旨在从各种渠道和接触点引入定量和定性数据。