点反馈和建议将导致想法

像 这样的定量分析工具可以告诉你很多关于数字渠道上发生的事情，但不能告诉你为什么。值得庆幸的是，有用户反馈可以帮助填补空白。 什么是用户反馈？你应该在哪里以及如何收集它？ 什么是用户反馈？ 用户反馈本质上是在您的网站、移动应用程序和电子邮件活动中从客户那里收集的体验数据。这些数据表达了用户对产品、服务的反应，或者他们在任何这些数字渠道上的整体体验。从用户反馈中（例如数字营销人员、用户体验设计师、网络分析师、移动营销人员等）用于改善用户体验。 但如果您想真正了解您的客 注意：虽然许多公司只收集反馈，那么这个过 医院电子邮件列表 程还有很多。一个全面的用户反馈计划应该包括三个不同的反馈阶段：收集、分析和关闭循环 最后两个阶段有助于将用户反馈洞察力带入一个完整的循环，并使组织能够实现他们设定的目标。 用户反馈的重要性 出于多种原因，用户反馈很重要。首先，用户反馈会指出您的数字体验中需要改进的方面。您可以整天假设客户想要什么以及您将如何满足他们，但最终他们的声音才是最重要的，他们会为您提供业务所需的洞察力，从而对您的业务做出有意义的改变您的产品和服务。 户并为他们提供真正的价值 通过以这种方式迎合您的客户，他们也更有可 美国人 能回到您的品牌，因为这让他们感到参与和重要。毕竟，倾听客户的意见可以帮助您建立忠诚度。 在哪里收集用户反馈 在过去的几年里，用户反馈席卷了整个市场，几乎上升到每个数字营销人员议程的首位。不仅如此，它还跨越了越来越多的数字渠道。原因是组织终于认识到客户不再将数字渠道视为与品牌的独立互动，而是一种流畅的体验。

我们喜欢将其称为 为什么？ 因为它揭示了我们之前分析的行为背后的根本原因： 您的应用程序和网站（甚至电子邮件）上的反馈表 调查 可用性测试 用户访谈 如何收集定性数据？ 通过对您的电子邮件列表进行长时间调查，您可以询问有关 瓶颈 的多个具体问题。但是，这可能不是要问的正确受众，他们可能不是退出渠道或卸载您的应用程序的人。而且您可能无法获得足够的响应来实际获得所需的答案。 可用性测试是向客户询问 为什么 问题的另一种方式。 他们会告诉你他们的 你让他们使用你的应用程序或网站，当他们浏览时，想法 加拿大医疗保健和医疗电子邮件列表 以及他们为什么这样做。这是非常具体的信息，通常在产品开发过程中使用。然而，这很耗时，而且这可能不是正确的受众。 用户访谈非常接近可用性测试。与其在用户使用您的应用程序或网站时观看和聆听用户，不如在采访中直接向他们提出具体问题。用户访谈也可以在焦点小组中进行。但问题可能过于具体或与您正在面试的人无关。 前提是您正确使用它们 收集带有反馈的定性网络和应用数据 的 […]

这正是用户反馈不可或缺的原因。 ： 使我们能够提出有针对性的问题，帮助我们更好地了解房主。这些见解帮助我们确定我们可以在哪里以及如何改进旅程，以便更好地满足我们的访客和他们的问题。 然后我们使用反馈来确定我们正在处理的项目和组件的优先级。这样我们就可以进一步优化我们的产品。 用户体验主管 因此，客户反馈对该组织起着重要作用，但为什么 专门选择了 ？ 通过之前在为他的前雇主工作时收集过反馈，因此认为用户反馈是显而易见的。 启动他们的反馈计划 的 特别是因为还没有任何工具来收集客户反馈， 还是选择了直接使用 。 借助 ，我们能够快速上手。从长远来看，我们还有很多选择可以进一步将客户反馈整合到我们的工 批发电子邮件列表 作方式和设置优先级中， 说，但现在我们正在与 合作，我们将继续扩大它。 他继续说道： 该软件提供了比竞争对手更多的选择和灵活性，尤其是在定价方面。 […]

这些使用户能够在维护数据治理的同时利用他们的数据。这些都是很好的工具，接器扩展它们的范围。这些是 ，例如 和 。 因此，让我们着手决定哪个客户数据平台适合您。在下面的帖子中，我们汇总了 个评价最高的客户数据平台。 前 名客户数据平台公司： 细分 分段工具界面 是 的客户数据平台，并将其路由到各种集成系统。该客户数据平台因其易于设置、实时跟踪和可修改的仪表板而受到青睐，使您能够将数据发送到多个目的地。 使用户能够收集客户数据 它还包括一些非常酷的功能，例如跨渠 电子邮件营销给医生 道参与设计（旅程）、自定义数据管道（功能）客户数据（仓库）的简化方法。 网址： 参与 网站界面 是一个商业体验云，今年收购了 ，并将其客户数据平台功能整合到他们的产品套件中。 称为 […]