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该工具的特别之处在于它可以快速轻松地安装。所有反馈(一旦收集)板以供审核。 的分析平台可供用户使用,但随后作为独立产品提供给希望通过文本和情感分析增强其 程序的公司。 在线调查工具 另一种收集客户反馈的方法是通过传统的在线调查工具。在线调查工具通常以反馈按钮或电子邮件邀请的形式出现,自网站反馈出现以来就非常流行。其中一些工具专注于特定的利基市场,而另一些则专注于用户体验 。过去,这种类型的客户反馈工具以包含一长串问题而著称,但如今,它们变得越来越短 这对于那些根本不定不那么麻烦了有时间或精力填写整个调查问卷。

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客户反馈 : 种最佳客户反馈工具:概述 来源: 的开箱即 秘鲁 WhatsApp 号码列表 用反馈工具可,以便您更好地了解客户。使用 ,您可以通过电子邮件和您的网站创建和发送调查,并在整个团队都可以访问的单个仪表板上跟踪所有客户反馈。使用净推荐值 调查来衡量一段时间内的客户忠诚度,发送客户努力得分 调查以了解客户获得所需支持的难易程度,或分发客户满意度 调查以了解如何满意的客户追求客户旅程中的不同点。

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以轻松捕获定性和定量反馈

网站: 生存 : 种最佳客户反馈工具:概 美国人 述 资料来源: 是一个很棒的客户反馈工具,它使用户能够在其网站的不同位置触发有针对性的调查,或通过电子邮件向不同的客户发送调查问卷。他们还提供聊天调查。还有一个预定义调查库供用户选择。在分析方面,此客户反馈工具具有仪表板功能、 和 导出选项以及 分析。 网站: 调查猴子 : 种最佳客户反馈工具:概述 资料来源: 可能是最著名的调查工具之一,因为它被全球数百万企业使用。考虑到大约 种不同类型的问题(例如多项选择、李克特量表和开放式评论),它非常灵活。

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