为了说明,我们在下面提供了几个示例: 电子邮件确认 购买后电子邮件 即使您的客户已经购买或完成在线流程,也不意味着他们这样做很轻松。购买后(或体验后)是询问事情进展情况以及客户忠诚度的好时机。 什么类型的调查问题最好? 使用 问题开始您的调查: 您向朋友和家人推荐我们网站的可能性有多大? 。然后深入研究并添加后续问题,以帮助您发现可以帮助您改进的因素。
也可以使用多项选择并选择
根据您的说法,我们可以改进什么 ,主要改进领域(例如在线优惠、购买便利性等)。 电子邮件 调查 时事通讯 在时事通讯(或其他内容丰富的电子邮件)中收集电子邮件反 洪都拉斯电子邮件列表 馈是衡量读者人数和电子邮件活动绩效的一种快速而简单的方法。 什么类型的调查问题最好? 正如我们之前所说,让问题简短而切题。通常你问的问题越多,收到的回复就越少。事实上,大多数时候最好只使用赞成 反对选项。确保您的读者可以快速扫描文本。如果您让读者可以选择提交开放式反馈,您更有可能收到更详细的回复。
察力的现有数据对齐来理解反馈
生成上下文 下一个挑战是通过将反馈与可帮助您生成上下文洞。 回到我们之前提到的,细分是反馈收集过程和 美国人 生成上下文的一个很好的起点。了解哪些读者参与了您的电子邮件并将该信息与反馈数据进行比较可能非常有益。它将为您提供一些背景信息,并可能深入了解您的读者为什么喜欢或不喜欢您发送的内容。 电子邮件活动反馈图片 这种数据结合使您能够了解特定客户资料如何体验您发送的电子邮件内容,或者在购买后电子邮件的情况下,了解客户在购买产品或服务之前的体验类型。