它可以让您识别您的客户，以便您可以在您的应用程序和网站上观看网站记录并分析该特定客户的客户旅程。这将帮助您了解转化客户如何到达漏斗底部，以及其他人在转化前在哪里以及如何流失。这会将您带到需要进行改进的确切位置。如果您打算投入时间和金钱来为用户改进您的网站或应用程序，那么您就投资在了正确的地方，从而节省了宝贵的资源。 接口量化数据 资料来源： 定量反馈数据 尽管许多人认为客户忠诚度和客户满意度是定性数据，但由于它基于人的主观性，因此可以用定量数据来衡量。
并与不同的细分市场进行比较
净推荐值 或客户满意度分数 告诉 通讯邮件列表 您您在规模上的表现如何。进行比较。因此，该数据是可测量的。但需要考虑的重要一点是，它不会让您深入了解他们满意的原因，或者他们为什么会或不会将您推荐给他们的朋友或家人。 是吗？ 因此，定量数据可以告诉您很多有关访问者行为的信息，以及需要改进的地方，以帮助您的客户更快、更轻松地实现他们的目标。为此，使用像 这样深入且用户友好的工具比使用 这样的工具更方便，后者的营销人员通常需要开发人员的帮助来进行事件跟踪和漏斗。 现在你知道哪里需要改进了，万岁！这是个好消息，但你错过了一半的故事。
您还可以将其与行业基准
因为 在您知道漏斗中的瓶颈在哪里之后，下一步 美国人 是什么？需要什么样的改进？您可能只是做出更糟的改变 这是您最不想要的。因此，在下一步中，您需要设身处地为客户着想，准确了解他们的需求。这就是定性数据的用武之地。 定性数据有什么好处？ 定性数据可帮助您了解客户提供负面或正面（定量）反馈、他们卡在某些页面上或退出渠道的原因和动机。
