为什么他们如此不满?这些类型的相关问题将使您更深入地了解客户的想法。 满足您需求的解决方案 为您的企业找到合适的用户反馈解决方案可能具有挑战性。有很多因素需要考虑,包括收集和分析能力(即目标选项、仪表板和图表),以及所需的技术知识、定价和提供的客户支持。更不用说,如果您想衡量所有这些数字渠道的客户体验,您将需要一个可以完成这一切的工具。 意见是一款一体化的用户反馈软件,与竞争对手相比,它使反馈更进一步,并为用户提供深入分析的机会。
视觉反馈 会话反馈 包
通过可定制仪表板和图表中的实时数据可视化,化其所有数字渠道(包括网站、移动应用程序和电子邮件)上的大量反馈数据。这种 一站式服务 提供: 所有数字渠 制药电子邮件列表 道的反馈表(被动和主动)括问题路由在内的更复杂的调查 深度分析,包括文本分析、情感分析、智能标注等。 定义仪表板的高级数据可视化 利用用户反馈进入在线客户旅程 年 月 日 米乔伊曼纽尔森 经过:米乔伊曼纽尔森 客户案例 用户反馈 可持续性 部分归功于气候协议 已成为许多房主议程上越来越受欢迎的项目。
具有图表内过滤和可自
事实上,仅在荷兰,未来几年就有数百万所房 美国人 屋需要提高可持续性。然而,许多房主要么不熟悉所有可用的选项,要么将其视为障碍,不想经历 麻烦 。 代表 ,这家荷兰公司的使命是让家居更具可持续性 具有一定程度的便利性和可及性,使人们可以在路上或在舒适的家中这样做。 最近开始与 反馈平台合作。我们采访了用户体验主管 ,了解他们为什么需要反馈以及他们是如何开始的。