马丁是谁? 大约四年前来到 ,要求我们与 的 (该组织为数字营销人员举办一讨会)分享有关在线反馈的知识。从那时起,我们定期举行会议,相互分享我们的知识和专业知识。 反馈 已纳入 策略 视频通话 图片: 同事 、 和 与 交谈 我们经常看到组织已经认识到 是成功的重要因素。然而不幸的是,许多这些公司缺乏有意义的客户洞察,而这些洞察可以很容易地从在线客户反馈中获得。 让我们从头开始,看看 代表什么以及为什么越来越多的组织积极参与其中。
的目标是增加您的营业
什么是 ? 代表转化率优化。额并充分 新加坡B2B清单 利用您的访客。 转换的一些示例包括: 正在下单, 订阅时事通讯, 下载文件, 填写表格等。 的目标是从结构上倾听客户的意见并对此进行预测。通过仔细倾听访客的意见,您可以消除障碍并确保访客转化。您可以通过收集有针对性的客户反馈等方式获得这种洞察力。 马丁: 客户只有在没有任何问题地访问您的网站时才会进行转化。
因此立即吸引注意力并
与几年前相比,网站访问者的注意力持续 美国人 时间减少了一半,保持必要的时间至关重要。您的访问者希望尽可能少地思考他们在网上执行的每项操作。 提示:这个概念是如此重要,事实上,作者史蒂夫 克鲁格甚至写了一本关于它的书,名为《别让我思考》。 这就是为什么 现在比以往任何时候都更加重要。您的网站访问者希望在几秒钟内实现他们的在线目标,这意味着每个障碍都太多了。