当您的访问者使用对话调查时,交互将看起来类似于聊天机器人的交互。 电子邮件反馈模板 :购买后电子邮件 收购是好的。保留更好。这就是为什么购买后(或售后)电子邮件的应用对许多组织而言如此重要,尤其是零售和电子商务。坦率地说,售后活动是提高客户保留率的最简单策略之一。这些活动包括购买后发送的一系列电子邮件,例如购买确认、发货确认和发货后跟进。 在这些调查中使用的一个 。 是一种客户忠诚度指标,使组织能够了解客户向朋友或家人推荐他们的产品 服务的可能性有多大。
特别强大的指标是净推荐值
想在电子邮件调查中使用它吗?那么您的调查可能看起来像这样:后的样子。完整的调查显示在单独的登录页面上。 调查登陆页面 已经在别处使用 ?需要一些关于您可以 几内亚电子邮件清单 提出的其他问题的灵感吗?这是一篇很棒的文章,其中包含 个购买后调查问题。 电子邮件反馈模板 :交互后电子邮件 当然,还有其他行业的互动后电子邮件非常重要。例如, 行业的组织,在任何类型的客户交互(如演示或试用)之后发送跟进电子邮件被证明是有益的。 想象一下,给一个很大的潜在客户做一个三十分钟的演示,结果却再也没有收到他们的消息。
购买后 调查 这是选择分数
你的思绪会开始转动 你是不是忘了解释你的产品或 美国人 服务的某个方面?是否有什么不清楚的地方,因此潜在客户决定不接受您的服务,纯粹是出于误解?还是您的服务根本不适合该组织?这些是您将开始问自己的问题,如果没有反馈,您将一无所知。 这同样适用于诸如试验结束之类的交互。为什么试用没有转化?用户缺少什么?你可以在哪里改进或者你可以做些什么来让他们转换? 话虽这么说,您可以简单地在后续电子邮件中添加电子邮件调查,要求用户对他们的体验进行评分。